0

Возврат и обмен

Подать заявление на обмен/возврат товара можно в любом розничном магазине или по телефону горячей линии 8 800 550-42-18

Позвонить 8 800 550-42-18

Если вам не комфортно или размер купленного изделия не подошёл, возврат денежных средств возможен в срок до 7 дней со дня получения товара. Средства перечисляются на расчётный счёт, указанный в заявлении, в течение 10 дней после возврата товара.

При оформлении услуги «Гарантия возврата» обмен на другой товар возможен в срок до 30 дней в зависимости от категории товара.

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен при условии соблюдения нескольких простых правил:

  • Продукция без следов эксплуатации
  • Сохранены потребительские свойства и товарный вид
  • Сохранены этикетки и ярлыки
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если вы обнаружили недостаток в товаре, необходимо обратиться с заявлением в любой фирменный розничный магазин Beyosa или позвонить по телефону горячей линии 8 800 550-42-18. Если вы обращаетесь в период расширенной гарантии, то необходимо предоставить приложение к договору с условиями расширенной гарантии. Будем благодарны, если вы сможете предоставить фото заявленного недостатка и фото этикеток.

Необходимые документы:

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара.

doc
Заявление на возврат денежной суммы


Важно знать:

  • Внешний вид товара и комплектность заказа должны быть проверены получателем в момент доставки
  • При получении вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества и в полной комплектации
  • После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются
Заказать звонок

Наши сотрудники свяжутся с вами в рабочее время и ответят на все возникшие вопросы.

Регистрация

Если вы уже зарегистрированы на сайте, авторизуйтесь.


Авторизация

Если вы еще не зарегистрированы на сайте. Пройдите регистрацию.

Восстановление пароля
Предупреждение

Вы выбрали регион, отличающийся от определенного автоматически, цены на товары в корзине могут измениться


Это ваш город, верно?
Ваш город: Москва

Тестовый попап
Спасибо за обращение

В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами.

Спасибо за обращение

Произошла ошибка

Вы подписались на рассылку

На ваш E-mail отправлено сообщение для подтверждения